1.1. אתר אינטרנט זה YTCOM.CO.IL (להלן: "האתר"), הינו אתר בבעלות וואי טי קום בע"מ (להלן: "וואי טי קום") מרח' משה אביב 10 אור יהודה , מופעל על ידי וואי טי קום ו/או על ידי מי מטעמה ומשמש גם כאתר לרכישת מוצרים המוצעים על ידי החברה (להלן: "המוצרים").
1.2. כל שימוש באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, כל שימוש במידע המוצג באתר ו/או במקורות מידע אחרים המקושרים לאתר, וכן מסירת כל מידע שהוא, קבלת הצעות ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים כלשהם באמצעות האתר (להלן: "השימוש באתר"), הינו בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
1.3. וואי טי קום רשאית, מעת לעת, ושומרת לעצמה את הזכות, להתאים, לשנות, להגביל, להפסיק, או להחליף את האתר ו/או תנאי שימוש אלו, בכל רגע נתון. באחריותך לעיין בתנאי שימוש אלו על בסיס קבוע כדי להתעדכן בכל התאמה, הגבלה, שינוי או החלפה שיבוצעו בהם.
1.4. מטעמי נוחות תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר בלבד, אולם הוא מתייחס לשני המינים.
1.5. האמור בתנאי שימוש אלו בא להוסיף על מדיניות הפרטיות של האתר.
2.1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם בינך לבין וואי טי קום.
2.2. בטרם עשיית שימוש, מכל מין וסוג שהוא באתר, עלייך לקרוא תקנון זה ולהסכים לתנאיו. במידה ואינך מקבל תנאי (אחד או יותר) מתנאיו, הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר זה.
2.3. עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצדך כי קראת הוראות תקנון זה, וכי והסכמת להן.
2.4. אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה, מסחרית או אחרת, שאיננה שימוש אישי ופרטי. בכלל זה אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים מתוך האתר באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים מכל סוג שהוא, בתוכנות, באפליקציות וביישומי מחשב, בטלפוניה ובתקשורת סלולארית, ברדיו, בטלוויזיה, בדפוס או במדיה אחרת כלשהי.
2.5. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר, המאפשר העתקה, באופן מלא או חלקי, של מידע ותכנים מהאתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
2.6. כל שימוש באתר, בתכניו ו/או בשירותיו בניגוד להוראות אלה מהווה הפרה של תנאי השימוש. וואי טי קום שומרת על זכותה לסרב להעניק גישה לאתר או לחלקים ממנו לכל משתמש, לפי שקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא וואי טי קום רשאית למנוע ממשתמש שהפר תנאי מתנאי השימוש לבצע התקשרות עמה באמצעות חסימת גישה לאתר. מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל סעד חוקי העומד לרשות וואי טי קום בגין הפרת תנאי ו/או הוראה כלשהיא מתנאי שימוש אלה.
וואי טי קום שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר כניסה לאתר ו/או כל פעולה בו למי שיפר את הוראות התקנון ו/או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר או בכל תוכן המופיע בו.
2.7. וואי טי קום שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את האתר ושירותיו, כולל היקפו וזמינותו, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או וואי טי קום בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
3.1. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את וואי טי קום.
3.2. וואי טי קום מוכרת את מוצריה ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים אשר אין בכוונתם למכרם במכירה חוזרת ללקוחות. לפיכך, וואי טי קום תהא רשאית לסרב לבצע הזמנה אם, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, היא תהיה סבורה כי המוצרים נשוא ההזמנה מיועדים למכירה חוזרת ללקוחות.
3.3. המכירה דרך האתר הינה בכפוף לזמינות המוצר במלאי. וואי טי קום אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
3.4. כל מחירי המוצרים כפי שמופיעים באתר נקובים בש"ח (שקלים חדשים).
3.5. וואי טי קום רשאית לעדכן ולשנות את המחירים ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך הזמנה.
3.6. וואי טי קום רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. וואי טי קום תהא רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.
3.7. ביצוע עסקה יחשב רק לאחר חיוב בפועל של הלקוח.
4.1. הזמנה תחשב כהזמנה רק לאחר אישור החברה על קבלת ההזמנה.הוצאת חשבונית וחיוב הלקוח.
4.2. הזמנות שיבוצעו באתר ישלחו תוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. יום עסקים לצרכי תקנון זה : ימים א'-ה' עד השעה : 14:00. קרי הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00 יסופקו ביום ה 15 ממועד ביצוע ההזמנה.
4.3. איסוף עצמי יתאפשר תוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה בכתובת : משה אביב 10 אור יהודה. על הלקוח לתאם מראש את הגעתו לאיסוף המשלוח. על הלקוח להציג ת.ז בעת איסוף הציוד. האיסוף יתבצע ע"י הלקוח בלבד.
4.4. דמי המשלוח יתווספו למחיר עם ביצוע ההזמנה באתר.
4.5. המוצרים שהוזמנו יימסרו ללקוח לכתובת אותה ציין הלקוח בעת הזמנתו. הלקוח יהיה אחראי לכך שבכתובת המסירה שצוינה בהליך ההזמנה יהיה אדם שיוכל לקבל את המשלוח.
4.6. וואי טי קום אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה כגון: סגר כללי, שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל.
5.1. כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
5.2. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 בימי עבודה, לטלפון מס' 03-6341175 או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה בכתובת office3@ytcom.co.ilבהודעת הביטול יפרט הרוכש את שמו ומספר הזהות שלו.
5.3. בביטול עסקה או החזרת מוצר עקב פגם או אי התאמה במוצר; או עקב אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; או עקב כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו (מלבד עלות השילוח) . הרוכש יעמיד את המוצר וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה לרשות החברה במקום שבו נמסר לו ויודיע על כך לחברה.
5.4. בביטול עסקה או החזרת מוצר שלא עקב (1) פגם או אי התאמה במוצר; או (2) אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; או (3) כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהרוכש סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק. על הרוכש להחזיר את המוצר וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה במקום העסק של החברה. עלות ההחזרה חלה על הרוכש ותשולם על ידו ובאחריותו .
6.1. המוצרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין, תנאי האחריות הינם כמפורט בתעודת האחריות.
6.2. תקופת האחריות בגין ציוד קצה הינה 12 חודשים ממועד מסירת המוצר לרוכש.
6.3. תקופת האחריות בגין שנאים וכד' הינה 3 חודשים ממועד מסירת המוצר לרוכש.
6.4. תקופת האחריות בגין אוזניות ואביזרי שמע וכד' הינה חודש ממועד מסירת המוצר לרוכש.
6.5. האחריות תינתן בכפוף לכך שהרוכש יציג לחברה הוכחת קנייה מקורית מהאתר.
6.6. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
6.7. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצרים נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה ו/או שימוש לא נכון במוצרים ולא תחול במקרים של שבר או קורוזיה.
6.8. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
6.9. על הרוכשת חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
7.1. וואי טי קום עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על סודיות המידע האישי שלך. לשם כך וואי טי קום משתמשת באמצעי אבטחת מידע סבירים התואמים את הנהוג בעולם האינטרנט, בכפוף לדין. יחד עם זאת, קיים סיכון של חדירה למאגרי הנתונים. כל עוד וואי טי קום נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, היא לא תהיה אחראית לנזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד ג' עקב חדירה כאמור.
7.2. לרישום לקבלת מידע נוסף על ידי השארת פרטים באתר הנך מתחייב להשאיר אך ורק פרטים אישיים שלך כשהם מלאים ונכונים.
7.3. הנך מצהיר ומסכים לכך כי מסירת פרטייך האישיים באתר נעשית על-פי רצונך וכי מילוי הפרטים שלך מעיד על הסכמתך למסירתם, וכי כל מידע אשר יימסר על ידך באמצעות האתר נמסר מרצונך המלא והחופשי וכי עצם הקלדת הנתונים על ידך, מהווה הסכמה מצידך להתיר לוואי טי קום ו/או למי מטעמה להשתמש במידע שנמסר על ידך, בכפוף לכל דין, לרבות קבלת דברי דואר ודוא"ל ובין בכל דרך אחרת, או על מנת ליידע ולהציע לך על ידי וואי טי קום ובין אם מצד ג' כלשהו עמו תשתף וואי טי קום פעולה בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, מוצרים ו/או שירותים אשר לדעת וואי טי קום עשויים לעניין אותך. במידה והלקוח אינו מעוניין בדיוור כאמור הינו רשאי להודיע על כך לוואי טי קום בכל עת. כמו כן, הלקוח מאשר ומסכים בזאת, כי וואי טי קום תהיה רשאית לעשות במידע הנמסר על ידו עיבודים סטטיסטיים ו/או עיבודים שונים לשם שינוי ושיפור האתר ותכניו, כל זאת בכפוף לתנאי שימוש אלה.
7.4. הנתונים שהלקוח ימסור יישמרו במאגר המידע של וואי טי קום. מובהר בזאת ללקוח כי אינו חייב על פי חוק למסור את המידע, אבל בלעדי מסירת המידע וואי טי קום לא תוכל לטפל בפניותו.
8.1. במידה ותירשם לאתר, הינך מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים לשמור בסודיות את שם המשתמש והסיסמה שייבחרו על ידך ולא לאפשר לאף גורם אחר לעשות בהם שימוש ללא אישורה מראש ובכתב של וואי טי קום. הינך מתחייב לשאת בכל נזק שייגרם כתוצאה מהשימוש בשם המשתמש ו/או בסיסמה כאמור על ידי גורם בלתי מורשה.
9.1. וואי טי קום לא תהיה אחראית בקשר לבעיות שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, לרבות: תקלות במערכת ההפעלה ו/או בכל תכנה המצויה במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר ו/או כל בעיית חומרה ו/או וירוסים ו/או תוכנות עוינות או כל תכנה אחרת שתתגלה או תימצא במכשיר האלקטרוני ממנו בוצעה הכניסה לאתר כתוצאה משימוש באתר ו/או כל בעיית תקשורת או העברת נתונים שיימנעו באופן זמני או קבוע את השימוש באתר ו/או לאיכות או מהירות השימוש באתר.
9.2. אין באמור בדפי האתר והמידע בו משום הצעה, שידול או ייעוץ לביצוע עסקאות עם וואי טי קום ו/או כל גורם אחר. לפני ביצוע כל עסקה ונטילת חבות כספית כלשהי בהסתמך על המידע המצוי באתר, מומלץ להיוועץ ביועץ מקצועי מוסמך בתחום הרלוונטי. וואי טי קום אינה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים, עקיפים, משניים, מיוחדים ו/או תוצאתיים, שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על המידע המוצג באתר זה ו/או כתוצאה מכל שימוש) לרבות נזקי חומרה ו/או תוכנה הנובעים מוירוסים כלשהם (ו/או אי היכולת להשתמש באתר ו/או כל התנהגות פוגעת ו/או בלתי חוקית של משתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים כלשהם.
9.3. תיתכן אפשרות שבמידע המופיע באתר נפלו שיבושים ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים, למרות שוואי טי קום עושה כל שביכולתה לוודא את איכות, אמינות, שלמות ורמת הדיוק והעדכון של המידע והתוכן הכלולים באתר. וואי טי קום ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית לנזק שעלול להיגרם עקב קיום שיבושים אלה.
9.4. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים, ישראלים או זרים. וואי טי קום לא תישא בכל אחריות לתוכנם של אותם אתרים ולכל מידע המתפרסם בהם. הימצאות הקישור באתר אינה מהווה המלצה לבקר בו וביקור בו על-ידי הלקוח יהא על פי שיקול דעתו העצמאי. למען הסר ספק, וואי טי קום לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם ללקוח כתוצאה מהסתמכות על תוכן המידע המופיע באותם קישורים.
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות כל תוכן הכלול בו הינן של וואי טי קום בלבד, או של צד שלישי, שהרשה לוואי טי קום להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין באופן ישיר ובין באופן עקיף, באמצעות צד שלישי, או בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוני, מכאני, אופטי, אמצעי צילום או הקלטה וכיוצא בזה, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מוואי טי קום או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה, ככל שניתנה.
על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל וכל תובענה בעניין תנאי שימוש אלה תידון אך ורק בבתי המשפט בישראל.
