לא משנה לאיזה מגזר עסקי או התעשייתי אתם משתייכים, כל פעולה מוצלחת תלויה במספר מערכות והאינטראקציה ביניהן. מערכות מחשב, מערכות אלקטרוניות ומערכות מכניות הן רק חלק מהמערכות בהן משתמשים ארגונים מודרניים מדי יום. למרות שלכל מערכת יש תפקיד חשוב, חלק מהיישומים, התהליכים והמערכות הינם בסיסיים יותר מאחרים ובעלי חשיבות גבוהה יותר לתפקוד השוטף בארגון או בעסק. מערכות אלו הנחשבות לקריטיות עבור ביצוע המשימה מוגדרות על פי קנה המידה הרחב שלהן או האינטגרציה העמוקה שלהן, כאשר ניהול המערכות הללו הוא חלק בלתי נפרד מעצם הישרדותו של הארגון.
אז מהי בעצם מערכת משימה קריטית (MCS)?
מדובר במערכת שהיא חיונית להישרדותו של ארגון. בהתאם לטופולוגיה של החברה או הארגון ולתפקודו הייעודי, דבר נוסף המגדיר את המערכות הללו הוא שהן רחבות במיוחד ומקיפות, בעלות אינטגרציה עמוקה ויסודית בליבת הארגון. מערכות קריטיות לרוב מקשרות ומחברות בין מערכות ויישומים אחרים על מנת לבצע פעולה קריטית ולהשיג מטרות ספציפיות.
אם מערכת קריטית למשימה נכשלת או נקטעת בדרך או סיבה כלשהי, תהליכים ופעולות בארגון יושפעו באופן משמעותי לרעה. דוגמאות למערכות קריטיות למשימה כוללות מערכות בקרה למטוסים, מערכות רשת חשמל ומערכות תקשורת חירום. לא תמיד חיי אדם חייבים להיות מונחים על הקו, אך עם זאת, ארגונים ועסקים רבים תלויים במערכות אלה על מנת לבצע את עבודתם בצורה מיטבית אשר תניב ערך לארגון או העסק.
